北京市海淀区城市服务管理指挥中心“座席服务外包”政府采购项目公开招标公告-鱼泡招标

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北京市海淀区城市服务管理指挥中心“座席服务外包”政府采购项目公开招标公告

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北京国储思泰招标代理有限公司受北京市海淀区城市服务管理指挥中心的委托,现对北京市海淀区城市服务管理指挥中心“座席服务外包”政府采购项目进行公开招标。欢迎国内合格的供应商参加投标。

1、项目名称：北京市海淀区城市服务管理指挥中心“座席服务外包”政府采购项目

2、项目编号：gcst-2018-02

3、采购编号：海采（2018）0177号

4、名称、数量、用途及简要技术需求：

第一包：

包号	服务名称	数量	预算	服务期	技术或服务具体说明
1	北京市海淀区城市服务管理指挥中心“座席服务外包”政府采购项目(第一包：海淀区政府热线“96181”座席服务外包)	48人	******.68元	2018年4月1日至2019年3月31日	提供48名符合要求的工作人员

第二包：

包号	服务名称	数量	预算	服务期	技术或服务具体说明
2	北京市海淀区城市服务管理指挥中心“座席服务外包”政府采购项目(第二包：海淀区政府热线“96181”网站、微博、微信、电话及为民办实事互动平台座席服务外包)	48人	******.68元	2018年4月1日至2019年3月31日	提供48名符合要求的工作人员

(用途及简要技术需求、评分方法详见招标文件)

5、项目预算金额：人民币******.36元，超预算报价为无效标。
包1：北京市海淀区城市服务管理指挥中心“座席服务外包”政府采购项目(第一包：海淀区政府热线“96181”座席服务外包)
******.68 元
包2：北京市海淀区城市服务管理指挥中心“座席服务外包”政府采购项目(第二包：海淀区政府热线“96181”网站、微博、微信、电话及为民办实事互动平台座席服务外包)
******.68 元

6、投标人的资格条件：
（1）符合《中华人民共和国政府采购法》第22条要求；

包1：北京市海淀区城市服务管理指挥中心“座席服务外包”政府采购项目(第一包：海淀区政府热线“96181”座席服务外包)
1)在中华人民共和国境内注册的独立法人；
2)具有独立承担民事责任的能力；
3)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
4)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
5)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
6)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
7)未被列入“信用中国”网站（******）及中国政府采购网失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
8)本项目不接受联合体投标；
9）只允许投标商对单一包号进行投标，同时投多包将被视为无效投标。
10）其他条件详见招标文件。

包2：北京市海淀区城市服务管理指挥中心“座席服务外包”政府采购项目(第二包：海淀区政府热线“96181”网站、微博、微信、电话及为民办实事互动平台座席服务外包)
1)在中华人民共和国境内注册的独立法人；
2)具有独立承担民事责任的能力；
3)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
4)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
5)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
6)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
7)未被列入“信用中国”网站（******）及中国政府采购网失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
8)本项目不接受联合体投标；
9）只允许投标商对单一包号进行投标，同时投多包将被视为无效投标。
10）其他条件详见招标文件。

说明：

只允许投标商对单一包号进行投标，同时投多包将被视为无效投标。

7、评分方法和标准：
综合评分法
综合评分法：满分100分，报价部分（30分），技术性能部分（60分），商务（10分）。

8、招标文件下载及投标报名时间：2018年02月27日（周二）至 2018年03月06日 16:00（周二）（北京时间）截止。

9、招标文件售价：人民币0元。

10、投标报名程序：

（1）办理北京市法人一证通（CA数字证书）

请登录北京市海淀区公共资源交易信息网 (******)，查阅【服务指南】——【CA办理】栏目，按照程序要求办理。

（2）新用户注册

取得CA数字证书后，请登录网站主页(******)，选择【网上办事】——【投标人】栏目，应用CA数字证书进行新用户注册。

（3）标书下载及投标报名

完成注册后，通过使用CA数字证书即可登录系统免费下载招标文件，下载预览招标文件后，请在规定时间内登录系统进行投标报名。如未按要求进行投标报名，视同放弃本项目投标。

11、招标公告公示期限：本公告发布之日起5个工作日。

12、投标截止时间及开标时间：2018年03月20日 09:30 （周二）（北京时间）
投标文件请于开标当日投标截止时间之前送至开标地点，逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。

13、投标、开标地点：北京市海淀区东北旺南路甲29号（海淀区综合行政服务中心）六层西侧第一开标室

14、是否接受联合体投标：否

15、是否有询标:否

16、是否现场踏勘:否

17、其他事项：招标公告时间：本公告发布之日起5个工作日。

采购人名称：北京市海淀区城市服务管理指挥中心

采购人地址：北京市海淀区长春路17号

采购人联系人：马源

联系电话：******

代理机构全称：北京国储思泰招标代理有限公司

代理机构地址：北京市海淀区阜外亮甲店1号恩济西园10号楼西三门336

联系人：蔡工

电话：******

传真：******

邮编：100097

网址：******

代理机构：北京国储思泰招标代理有限公司

日期：2018年02月27日

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